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	<title>ネット通販にみるお得意様の数と貢献度を知る事の重要性 へのコメント</title>
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	<description>㈱インスティルの日々の仕事とそこで得た気づきを綴っています。</description>
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		<title>松原＠インスティル より</title>
		<link>http://www.redcruise.com/instill/?p=89&#038;cpage=1#comment-339</link>
		<dc:creator>松原＠インスティル</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 19 Aug 2005 06:17:53 +0000</pubDate>
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		<description>&gt;おきらく堂さん
コメントありがとうございます。

&gt;外から自身の作り出したものやサービスを評価する事
&gt;も大事ですよね。

するどいご指摘ありがとうございます。
仰る通りで、職人ならばいい物を作ったところで
終りでよしだと思いますが、ビジネスの場合は、
その次の一手を考えねばなりませんよね。</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>>おきらく堂さん<br />
コメントありがとうございます。</p>
<p>>外から自身の作り出したものやサービスを評価する事<br />
>も大事ですよね。</p>
<p>するどいご指摘ありがとうございます。<br />
仰る通りで、職人ならばいい物を作ったところで<br />
終りでよしだと思いますが、ビジネスの場合は、<br />
その次の一手を考えねばなりませんよね。</p>
]]></content:encoded>
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		<title>松原＠インスティル より</title>
		<link>http://www.redcruise.com/instill/?p=89&#038;cpage=1#comment-338</link>
		<dc:creator>松原＠インスティル</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 19 Aug 2005 06:15:32 +0000</pubDate>
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		<description>&gt;tomokaさま
コメントありがとうございます。
本当に鮮やかに上位集中してますよね。
商売が上手くいっていない場合は、残念ながら
成り立ちませんねー。上位30%で売上の40-50%
という場合もありますよ。</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>>tomokaさま<br />
コメントありがとうございます。<br />
本当に鮮やかに上位集中してますよね。<br />
商売が上手くいっていない場合は、残念ながら<br />
成り立ちませんねー。上位30%で売上の40-50%<br />
という場合もありますよ。</p>
]]></content:encoded>
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	<item>
		<title>おきらく堂 より</title>
		<link>http://www.redcruise.com/instill/?p=89&#038;cpage=1#comment-336</link>
		<dc:creator>おきらく堂</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 18 Aug 2005 00:59:42 +0000</pubDate>
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		<description>日本人には職人気質が沁みこんでおり、自分の提供するもの（サービスも含め）の質を高める事には熱心ですよね。
かくゆう私もその部類ですけどね（笑）
これは、視点が自身から外に向かってのもの、ともいえますよね。
ある意味自己満足的色彩を帯びているというか、これどうよ？みたいな（笑）
でも、外から自身の作り出したものやサービスを評価する事も大事ですよね。
お客さまの目線というか、そういったものでしょうか？
現在、たくさんのお買物をして下さるお客様は、ある意味価値を認めて下さったお客様ですが、その方がわかった次に何を考えるか？
それが、一番大事なことですよね。
数字に向かって頭を下げられたこの経営者さんは、きっと感謝の気持ちをアクションプランに活かして、さらにお客様のハートをつかまれることでしょうね。
感じ入りました。</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>日本人には職人気質が沁みこんでおり、自分の提供するもの（サービスも含め）の質を高める事には熱心ですよね。<br />
かくゆう私もその部類ですけどね（笑）<br />
これは、視点が自身から外に向かってのもの、ともいえますよね。<br />
ある意味自己満足的色彩を帯びているというか、これどうよ？みたいな（笑）<br />
でも、外から自身の作り出したものやサービスを評価する事も大事ですよね。<br />
お客さまの目線というか、そういったものでしょうか？<br />
現在、たくさんのお買物をして下さるお客様は、ある意味価値を認めて下さったお客様ですが、その方がわかった次に何を考えるか？<br />
それが、一番大事なことですよね。<br />
数字に向かって頭を下げられたこの経営者さんは、きっと感謝の気持ちをアクションプランに活かして、さらにお客様のハートをつかまれることでしょうね。<br />
感じ入りました。</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>tomoka より</title>
		<link>http://www.redcruise.com/instill/?p=89&#038;cpage=1#comment-335</link>
		<dc:creator>tomoka</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 17 Aug 2005 16:05:16 +0000</pubDate>
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		<description>見事に2:8の法則ですねー
このケースは3：7ですか。実に鮮やかです！
ファンやリピーターさんが利益をもたらしてくれるというのは本当なんですね。
このお客様はご商売がうまくいっていらっしゃるケースだと思うのですが、
商売がうまくいってない場合も2：8の法則って成り立つのでしょうか？</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>見事に2:8の法則ですねー<br />
このケースは3：7ですか。実に鮮やかです！<br />
ファンやリピーターさんが利益をもたらしてくれるというのは本当なんですね。<br />
このお客様はご商売がうまくいっていらっしゃるケースだと思うのですが、<br />
商売がうまくいってない場合も2：8の法則って成り立つのでしょうか？</p>
]]></content:encoded>
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