2010/11/11 木曜日

新たなクライアント様からの気が引き締るメッセージ

Filed under: - instill @ 11:00

そのメールはたったの2行でした。

「遅くまでありがとうございました。
二流の会社を徐々に一流にしていきたいです。」

昨日は新しいクライアント様との第1回目の
コンサルティングでした。

4年前から、
「このような会社からマーケティングコンサル
ティングのご依頼が来たら、どんなにやり甲斐
があるだろう!」

と密かに思っていた企業だったので、
それが現実のものとなり、正直本当に嬉しかったです。

事業主様の事業哲学がぴしっと1本筋が通っていて、

事業が差別化されており、市場から求められ、

従業員の方々にも、事業主様の考えが浸透している
素晴らしい企業だったからです。

**
コンサルティングの初回には必ずヒアリングを行い、
お客様に、できるだけ沢山お話いただきます。

解決策をご提示する前に、

まずは助言に耳を傾けていただけるような信頼関係を
築けたらと考えています。

それにはまずお客様のことを深く知る必要があると
思うので、お客様の声に耳を傾けます。

**
1時間15分ほど話をお伺いした後、今後の進め方を
ご説明して帰宅すると、

お客様から前出のメールが届いていました。

その目標の高さと謙虚さに改めて気が引き締まり、

貢献できる分野で全力を尽くそう、と改めて実感した、
霜月の夜でした。

★★【参加費無料!】来年に向けて改めてマーケティングの基礎を学んでみませんか?★★

「第4回としまビジサポセミナー」
「お客様との『絆作りマーケティング』に取り組もう!」

日時:12月2日(木) 18時30分~20時30分
場所:池袋・生活産業プラザ8階

定員は40名様。
現在27名様のお申込み を頂いております。

詳細・お申込みは、コチラからどうぞ。      

お申込みは、お電話・FAX・メールいずれの方法でも
OKです!

顧客マーケティング、通販・POS分析のことなら 東京銀座 (株)インスティル
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

この投稿には、まだコメントが付いていません »

このコメントのRSS
この投稿へのトラックバック URI
http://www.redcruise.com/instill/wp-trackback.php?p=1669

コメントはお気軽にどうぞ