マーケティング・ラウンジ　by 　インスティル » デパートの販売員さんがうかつに口にしてはいけなかったコト

2006/1/6 金曜日

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- instill @ 6:00

今日は、インスティルの社内ミーティングの後、相方の佐藤と、
もうすぐコンビニと経営統合する池袋の百貨店に繰り出し「初買い」
をしました。

買ったものは、「ストラネス(STRENESSE)」というブランドの、
ピンクと白の細かい市松織りのようなピーコート。

60年代風のレトロでかわいいコートにひとめぼれし「一期一会」
とつぶやきながら、気付いたらカードを出していました。

ここで、ちょっとした事件が起こりました。

対応してくださった販売員さんが、品物を包む作業をしている合間、
佐藤に向かってこう言ったのです。

「お母様のほうは？」

信じられませんが、佐藤を私の母親だと思い込んだ、完全な勘違い・・・。

佐藤も一瞬何を言われたかわからなかったのですが、次の瞬間
「えー、ちがいますよー！！！友達ですって。年、3つしか
違いませんって！！」（←3つは大嘘）

店員さんはもう赤面で「申し訳ございませんでしたっ。つい、お顔立ちも
似ていらっしゃって、大変仲がよろしそうだったものですから・・・。」
と平謝り状態。

佐藤は、「松原さん、今日はすごくいい1日だったでしょう～」
と毒づくし、私は、もう可笑しく一人ゲラゲラと笑っていました。

販売員さんは、お客さんとその連れの方との「関係」は見た目だけで
うかつに決めつけると、ちょっと失敗してしまうこともあるのですね。

一見の私などのようなお客なら、ちょっとした失敗も笑ってすませら
れますが、

もっと気難しい上得意のお客様だとちょっとしたことで大きな問題に
発展してしまうこともあるかも・・・と思いました。

それにしても、何だかすごい「楽しいオマケ」のついたコートになり、
これから羽織るたびにこの笑い話を思い出すと、みたびにんまりして
しまいます。

あけましておめでとうございます。

本年もどうぞよろしくお願いいたします。

それにしても、佐藤さんお気の毒です。。。。（人ごととは思えない！？）

コメント by Pumpkin — 2006年1月6日 @ 07:36
>Pumpkinさん
こちらこそ今年もどうぞよろしくお願いいたします。。。
佐藤はあれからもずっと「もう、メガネかけろよっ！」とか
言って毒づいてました。
確かにいくらなんでも親子はないだろうって私も思いました(苦笑)。

コメント by 松原＠インスティル — 2006年1月6日 @ 12:53
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トラックバック by Wsop — 2006年9月1日 @ 18:26
Roulette Books
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トラックバック by Roulette Books — 2006年9月3日 @ 20:00

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