【お客様のご感想】 メルマガ継続で得た、思わぬ副次効果
昨年末からメールマガジンの コンサルティング
を行っているお客様から、
先日、このようなご感想をいただきました。
“メルマガを始めたおかげで、ブログが書きやすく
なりました。“
このひと言を読んで、本当によかったなと、
素直に嬉しかったです^^。
メールマガジンを始めると、定期的に一定量の
文章を継続して書くことになり、
毎回テーマと共に、その展開を考えなければなら
ないので、
継続するにつれ、構成を考える時間が段々と
短くなることもあるとは思いますが、
1番大きかったことは、お客様ご自身も仰っていた
ように、
「書くスタンス」が定まったことにあると考えます。
どのような立場で、誰に対してどんな解決策を
メルマガで発信していくのか。
これが決まると、言い回しや敬語の程度、
言葉遣いが決まります。
このお客様の場合は、
専門性が高く、センスが問われ、エンドユーザの
購入頻度はあまり高くない商材を扱われている
ので、
「カジュアルでおしゃべりが楽しい、同じ目線の
友達」というよりは、
「上品で落ち着いた物腰で、その分野において
何でも知っているアドバイザー」
という人物のイメージで、
毎回使う言葉遣いや表現の一貫性を重視して
コンサルティングを行っています。
このご自身の立ち位置がしっかりと定まったので、
ブログも書きやすくなったのだと思います。
「文章」においても、ご本人の提供するサービスと、
顧客が望むご本人のイメージとを理解し、
統一することは、極めて大切です。
T様、これからも一緒に頑張って参りましょう。
どうぞ宜しくお願いいたします！
この投稿には、まだコメントが付いていません »
このコメントのRSS
この投稿へのトラックバック URI
http://www.redcruise.com/instill/wp-trackback.php?p=2537