私に1番要求されているコト
いよいよ６月に入りましたね！
今日は1日中、マーケティング・
コンサルティングの打合せ資料
作りでした。
どのクライアント様も活動が先月
から今月にかけて、
より一層活発になっている様。
皆、睡眠不足になりながら、
講演準備や大型プロジェクトの準備、
また提供サービスの改善活動など
に手を休めることなく長時間働いて
いらっしゃる様子。
その様子をメールで知ると、こちらも
一層がんばらなきゃ！と励まされます。
今日の私の仕事の1つは、
ブログやメールマガジン、そして講演
レジュメといった「文字情報」が、
クライアント様の先にいるお客様の
ニーズにマッチしているか、
真に求められている情報なのか、
を客観的に判断して助言をすること。
そして場合によっては
「こんな風に書いてみたら？」とご提案
することです。
感想ではダメ。単なる思い付きも×。
顧客視点で根拠に基づく客観的な助言
と、効果的なご提案。
それによって、クライアント様の、その先
にいるお客様の最大満足を実現すること。
常に1番要求されているコトです。
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