2014/2/14 金曜日

バレンタイン激戦売場「この店で買う!」と決意させたPOPとは?

Filed under: - instill @ 21:00

今年は風邪のため、準備に出遅れたこと
もあって、
 
バレンタインのチョコレートはいつも
より控えめに、
 
家人と2人の父、そしてプライベートで
お世話になった方のみに用意しました。
 
打合せで浦和に行く用事があったので
伊勢丹に行くと、
 
地下にはバレンタイン特設会場が設け
られ、30近いショップが並んでいました。
 
午前中にも関わらず人気の店は既に行列
が出来かかっていました。
 
予算と用途から3つ4つのショップに絞り
込めたのですが、そこからは、どうやっ
て決めたらよいか迷っていた時、
 
ある店のPOPが目に飛び込み、そこで
まとめ買いしました。
 
そのPOPの内容は、手書き風で丸い
カードに
 
「お酒の苦手な方へ」
「お酒の好きな方へ」
 
と書かれていたのです。ちょうど
お酒の好きな方と一滴も飲めない方
両方に送る必要があったので、この
コピーには心をつかまれお財布を開き
ました。
 
その他にも、
「期間中売上NO.1」
「販売員のおすすめ」
 
など一つひとつの商品にメッセージが
あり、義理ではないチョコを選ぶ上で
は、とても参考になりました。
 
バレンタイン商戦のように、他のショ
ップも同じ様な商品を大量に出してく
る場合、よほどのブランド力やデザイ
ンによる差別化がない限り、選ばれる
のは難しい。
 
そんな時は、今までお客さんがなぜ
その商品を選んだのか
の理由を文字
にして、
 
お客さんの買い物時のストレスを減
らす
ことが、結果的に売上につながる
のではないでしょうか。
 
これは他の業種にも応用できますよね。
 
しかし今年のチョコレート売り場は
例年以上に込み合っている印象をも
ちました。
 
病み上がりには厳しい環境でした(笑)。

顧客マーケティング、通販・POS分析のことなら 東京銀座 (株)インスティル
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