2005/9/21 水曜日

貴方の周りにいますか? ブレない人

Filed under: - instill @ 0:00

私の周りにはいます、ブレない人。

今マーケティングのコンサルティングをさせていただいて
いるY社長です。
9/6のブログでも書きましたが
彼女とは8月からずっと週1回のペースでコンサルティング
の時間を持っているのですが、とにかく

仰っていることと実践していることが全くブレていないのです。
その軸は常に、どうしたらよりお客さまにより満足して頂けるか、
という一点にピシっと定められています。

例えば、先日はこんな事がありました。

現状分析を行った後で、1つの課題が見えました。

私は「ではこの課題を解決する20通りの方法をお互い考えて
きましょう。そうすれば40のアイディアが生まれますからね。」
と伝えました。

その1週間後、彼女はきちんと20のアイディアを提出してくれ
ました。40のアイディアを得た私たちは、次にそれを2軸の
マトリクスにプロットし、そこから最終的に15のアイディアを
優先的に実行してみる、と決めました。

その翌週です。私が「それでは、この15のアイディアは何時
から始めますか。」と尋ねると、彼女は全てのアイディアの
実行期限と誰が担当するのか、を伝えてくれました。

一度決定したものを実践に移すまでとにかく迅速。驚きました。
これら15の戦術はこれから8週間以内に全て着手するものです。

一方先週から別の問題が発生し、その問題に直面している時
でも、感情に飲み込まれることなく、淡々と受け止めて解決策
を探る姿があり、私はとても感動しました。

軸のブレない人は格好いいです。そして目指すところに確実に
到達できる人だと思いました。

貴方の周りにもいらっしゃいませんか?ブレない人。
または貴方自身ですか?

顧客マーケティング、通販・POS分析のことなら 東京銀座 (株)インスティル
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4件のコメント

  1. とても素敵なお仕事ですね。
    軸がぶれない人、あこがれます。
    そういう軸ってどうやってできるのでしょうね。
    できるものというより、行動なのでしょうか。
    何かヒントがあったら教えていただけるとうれしいです。

    コメント by yoko☆ — 2005年9月21日 @ 00:16

  2. >yoko☆さん
    コメントありがとうございます。私はまだブレてるので
    これはブレない人を観察していての感想ですが、やはり
    信念みたいなものや使命感を人一倍強く持っている人で
    しょうか。それに従っていつも行動し発言していること
    を意識してるという感じでしょうか。

    コメント by 松原@インスティル — 2005年9月21日 @ 18:07

  3. Meridia
    Sibutramine ( Meridia ) Online

    トラックバック by Meridia — 2006年10月27日 @ 15:38

  4. Propecia
    Propecia Online

    トラックバック by Propecia — 2006年10月27日 @ 15:45

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