盛夏のテラス席で、元クライアント様とのブランチ
オリンピックも始まり、ロングスリーパーの
私は、毎日の睡眠時間の確保に苦労しは
じめています。
そんな中、元クライアントさんとブランチ。
風があるのでテラス席も心地よい暑さ。
冷房ガンガンの室内よりむしろ、夏らしい
雰囲気が楽しめました。
サラダやフルーツ、ホットミールをつつき
ながら、色々な話をしました。
彼女曰く、
当時私が彼女にした数々の助言のうち、
今でも鮮明に憶えている3つのキーワード
があり、
それを毎回肝に銘じているという話。
一方で、
教えていただいたのに、全然やっていない
コトも多いですよ、怠け者で・・・という話も
あったけれど、
私は２つの理由で、全く心配していなかった。
１つ目は、彼女が肝に銘じている言葉に沿った
行動こそが彼女のサービスがお客様から評価
されている理由だったから。
そして２つ目の理由は、
常に考え、計画し、実行し、効果を見て、改善
するという経営者なら当たり前のことを、今ごく
当たり前のこととして回しているから。
様々な壁を自分の力で乗り越えて、またひと
回り成長している姿が本当に頼もしく、清々
しかったです。
最後に弊社の設立１２周年ということで、
心のこもった言葉が添えられたカードと共に、
大好きなバスグッズを頂いた。
E様、本当にありがとうございました。
これからも応援し合いながら、共に歩んで
行きましょう。
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