2013/3/20 水曜日

「ご祝儀相場」に惑わされない!

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 「会社を設立しました!
「お店を新たにオープンしました!」
「お披露目会をします!」

 
その直後に売上やお申し込みがグンと
伸びる時があります。

私自身も会社設立当初はそうでした。

 

知人や取引先の方から
「なら、1つ仕事お願いしようか。」
と、注文がどんどん入った時期があった
のです。

今ならそれは、新米社長へのご祝儀と
エールの意味を込めた、いわゆる
「ご祝儀発注」だったと理解できます。

しかし、若くて何もかもが初めての経験
だった私は、
「こんなに簡単に受注って取れるのね。」

とすっかり勘違いして、注文が入るままに
全て対応した結果、

オーバーキャパとなり納品物の質に影響が
出て、失注やリピート注文がとだえた苦い
経験があります。

なので、新米社長や個人事業主1年生の方々
には、

是非、「ご祝儀相場」の時こそ、浮かれず
「これは起業間もない時期ゆえの特殊な
状況なんだ。」

と認識して、製品やサービス、顧客対応など
の改善の手をゆるめないでいただけたらな、
と切に思います。

それが、真の実力をつけ長く存続できる
一番の近道と考えます。

顧客マーケティング、通販・POS分析のことなら 東京銀座 (株)インスティル
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