今年の「母の日」は？元クライアントさんからご報告を受けて・・・
ちょうど一年前にこんなタイトルで記事を書いてました。
その時のクライアントさんで、今は友人且つ私の方が
１人のお客でもある、お花のネットショップの社長さんから
木曜日に今年の母の日の結果報告をこの様なメールで
いただきました。
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（中略）
本年度 母の日の概況報告をさせてください。
売上高 前年同期 2XX%
販売個数 前年同期 2XX%
つまり、販売単価があがりました！
この点がいちばん嬉しい点です。
プリザーブドフラワーショップが激増するなか、
価格競争に巻き込まれていないのは、
松原さんから
・○○○○○
・●●●●●
などなどを ご指導いただいたからです。
ほんとうにありがとうございます。
また、今年も、破損ゼロでした！
（以下つづく）
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スミマセン、数字の所と一部の指導の所は、
私の方でXXや○○や●●に修正しております。
売上金額は2倍以上に伸び、しかも販売個数の伸びより
売上高の伸びの方が大きかったのです。
ということは、
商品単価が上がったということ。
実際には単価は約3割上がっていました。
このご報告は、本当に嬉しかったです。
価格競争に巻き込まれずに、ブランドイメージが保たれ
ながら、高額の商品をパソコンの向こう側のお客さまに
納得いただいてご注文いただけるメッセージの内容と
発信の仕方。
昨年得られた教訓を120%生かされていて、本当に頭が
下がる思いでチョットうるっときてしまいました。
○○や●●のご指導内容は、ダイレクト・マーケティング
の際の基本的な戦略で、
それを忠実に実行された社長さんの行動力と、
数字となって現れるまで続けられた忍耐力が、今回の
売上前年比2倍以上という結果を生んだのだと思います。
本当にお疲れ様でした！ 落着いたら慰労会させて下さいね。
2件のコメント »
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ほんとうにありがとうございました。
ようやく数字でご報告できました。
これからもおつきあいくださいますよう
よろしくお願い申し上げます！
コメント by 花屋です — 2007年5月22日 @ 13:32
>花屋です さん
ありがとうございます。
「顧客マーケティングは時間が必要」という
以前頂いたお言葉が思い出されました。
結果は、すべて社長のご努力の成果ですね。
そして、母の日はこちらこそお世話になり
ました。後ほど感想をお送りいたします！
コメント by 松原@インスティル — 2007年5月22日 @ 13:38