2005/6/26 日曜日

花が好き!でも人は嫌いな花屋さん

Filed under: - instill @ 0:00

インターネットで花の販売をされている会社の役員の方と打合わせを
しました。

先日実施されたプロモーションの結果や今後の展開をお伺いしたのですが、
その合間にふともらされた言葉がとても衝撃的でした。それは・・・

「花が大好きで花屋をやっている人達は恐らく8割位だろう。残りの2割は花屋が
儲かるからやっているんだ。でも花が大好きなその8割の人のうち『人』が好きな
人は恐らく半分以下なんじゃないか。却って儲かるからやってる2割の人の中で
『人』が好きな人の割合の方が高いと思う」とのお言葉。

8割の半分以下ということは、花販売に従事している人全体の約4割という事です。
「花が好き!でも人は嫌いな花屋さん」が全体の4割も占めているなんで衝撃的
だし、豊かな気持ちや癒しを提供する商品を販売しているのに少し悲しい数字か
なと思ってしまいました。

そういえば家の近所の菊やきんせんかなどの花ばかり置いてある花屋さんも、
店に入っても「いらっしゃいませ」も言ってくれず、花を少しでも触る仕草
をするだけでじろっと睨まれたりした経験が私にもあります。

花が好きだから花屋になったところは全く正しい職業の選択。でもお金を
払ってくれるのは、花ではなくてお客様。

だから、逆に考えれば、僅かに見られる「花が大好きで人も大好き、儲ける
ことも大好き」なお花屋さんがダントツになるのは当たり前なのですね。

顧客マーケティング、通販・POS分析のことなら 東京銀座 (株)インスティル
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6件のコメント

  1. 花は好きだけど人は嫌いな花屋さん。
    なんだかこっけいですね。
    人が好きな売り子さんを一人雇えばいいと思うんですけど・・・。

    コメント by おきらく堂 — 2005年6月27日 @ 10:20

  2. おきらく堂さん
    いつもご訪問ありがとうございます。
    確かに少しこっけいかもしれません。新種を開発する
    園芸農家の方だったらいいのでしょうが、それでもやはり
    取引先は存在するわけでやはり、この日本で仕事をする
    以上は人とのコミュニケーションは常に大切だと思いますよね。

    コメント by 松原@インスティル — 2005年6月27日 @ 10:51

  3. 人が花を好きになる理由は色々あるでしょうけど、基本的に花は人の心を豊かにするはず。
    本当にその方たちは花が好きなんだろうか、と疑ってしまいます。
    愛想が悪い等、人が嫌いな花屋はやはり好きになれませんね・・・。

    コメント by tera — 2005年6月28日 @ 14:23

  4. >teraさま
    はじめまして。コメントをありがとうございました。
    僅かですが、人の気持ちに焦点を当てたお花屋さんも
    現れてきていますよね。同業でもよいところは真似して
    いただきたいですよね。そうすればマーケット全体が
    拡大するのに、と思います。
    これからも時々遊びにいらしてくださいね。

    コメント by 松原@インスティル — 2005年6月30日 @ 15:06

  5. 来ました!花の仲卸フローレマツヤマです。花が大好きで人が嫌いな人がいっぱい集まってるのがフローレです。仲卸や花の加工にはうってつけの人材です。ぜひ、市場や仲卸に就職することをお勧めします。給料は安い、睡眠時間はないですけど、花には死ぬほど触れます。接客できない人が花屋さんにいるよりはいいかも。

    コメント by マツヤマ — 2005年7月5日 @ 22:35

  6. Propecia
    Propecia Online

    トラックバック by Propecia — 2006年10月27日 @ 15:42

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