2014/3/28 金曜日

あるかないかで10倍差がつく!「強固な顧客基盤」

Filed under: - instill @ 11:55

 

(先週末の上野。オオカンザクラは満開でした!)

 東京も25日に桜開花宣言が出て、いよいよ
春本番!と思ったらグレーなお天気が続き
ちょっと残念な気分です。

今日は、備忘録をふまえた、マーケティン
グコンサルティング
での気づきです。

年明けから進めていたクライアント先の情報
商材のコンテンツ製作サポート
がいよいよ
終盤に。

来週はじめに同商材が発売日を迎えます。

今回は、セールスレターブログでの宣伝
文章
も何種類か用意。

段階的に内容を変えて告知していきました。

予約特典がついた限定版セットは発売日前
に全て売り切り、

 

それを上回る申し込みが入り、まずはホッ
としました。

とはいえ、この話をお引き受けした時から、
「これは売れる!」とある程度の勝算があり
ました。

それは、私の卓越したマーケティングノウハウ
・・・ではなく(笑)

クライアントの持つ強力な「顧客基盤」
を事前に確認したからです。

長期にわたり繰り返しサービスを購入している
ロイヤル・カスタマーが一定割合で存在してい
ることがわかったので、

あとは、彼ら彼女らの属性、ライフスタイル、
悩みや不満を明確にして

それを解決するようなコンテンツは、何か。

 

○万円払っても、思わず読みたくなる様な
ストーリーは何か、

 

を考えればよかったからです。

どんなに優れたサービスでも、

それを提供する人に対して既に厚い信頼
があるか、

或るいは全くないかで、 

セールスの難易度は10倍以上変わります。

顧客マーケティング、通販・POS分析のことなら 東京銀座 (株)インスティル
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