高度音声認識技術を世界中で提供するニュアンス・コミュニケーションズ社（以下「ニュアンス」）は、カーナビゲーション・システム（カーナビ）のユーザーで、かつスマートフォン（スマホ）利用者を対象に、カーナビ/スマホにおける音声認識機能の利用実態調査を実施しました。その結果、車載音声認識機能の利用と満足度は着実に進展していることが明らかになりました。また、メーカーオプション・ナビの普及率は引き続き向上しています。一方、車内で音楽を再生する際、MP3プレーヤー、スマホを接続するのは少数派で、ストリーミングサービスは認知度の向上が課題点であることも分かりました。
また、音声認識で利用したいスマホ操作に関して、ユーザーのニーズが高かったのは、メール作成機能やソーシャルメディアの使用であることから、多様な機能への音声対応について、今後より一層の技術開発が期待されています。コネクテッドカーの普及が進む昨今、音楽再生、ナビゲーション、自動車とスマホの連動といった様々な設定操作や機能に関して、音声インターフェースを追加することでより使いやすい音声ユーザーインターフェースのデザインと、NLU（自然言語理解）などの進んだ音声認識技術の採用が求めらます。
インダッシュ型カーナビ種類別シェア今回の調査結果を通して、ニュアンスは、日本市場でカーナビやスマートフォンを介した音声アシスタントの利用がさらに拡大していることを再確認しました。これを受け、世界市場で高い支持を得ている 同社のDragon ブランドの高度な音声認識・入力機能を今後さらに拡充し、IoTやコネクテッドカーの普及が進む世の中で、ユーザーがより一層スマートで安全かつ快適に生活できる環境を提供していきます。
ニュアンスの『Dragon Drive』は、40以上の言語に対応した音声機能とコンテンツ・サービスの双方を提供できる、コネクテッドカーのためのプラットフォームです。独自のハイブリッド型音声機能により、安全でスマートな方法でアプリやサービスにアクセスする方法を提供し、ハイレベルなユーザー・エクスペリエンスをお届けします。組込み型とクラウド型の音声認識、ディープラーニングを活用した自然言語理解（NLU）、画期的なバージンイン（割り込み発話）といった、Dragon Driveが持つ機能を活用することで、運転中の利用に適した、より自然な対話型の車載システムを実現することができます。
また、今年9月、ニュアンスはBMWグループより『サプライヤー・イノベーション・アワード』を受賞しました。BMW 7シリーズから始まり、他のモデルにも展開が予定されているBMWグループの車載システムにおいて、ニュアンスが革新的な音声技術を提供したことが評価されたものです。
＜ニュアンス・コミュニケーションズについて＞ニュアンス・コミュニケーションズは、世界中の企業や消費者の皆様に音声および言語に関するソリューションを提供するリーディング・プロバイダーです。その技術やアプリケーション、サービスは、人々がデバイスやシステムと対話する方法を大きく変え、ユーザーをより感動的な体験に導いています。数百万のユーザーと数千の企業が、日々、実績に裏打ちされたニュアンス・コミュニケーションズのアプリケーションを利用しています。詳細はhttp://japan.nuance.com/をご覧下さい。
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