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報道関係各位
2020年12月17日
Cerence Japan株式会社

セレンスの音声技術、メルセデス・ベンツの次世代「MBUX」に採用 音声とAI対応の機能をより強化

~メルセデス・ベンツの革新的なインフォテインメントシステムが、より進化したインテリジェントを持つ車載音声アシスタントを提供~

自動車業界向けにAI技術を提供するCerence.Inc(以下セレンス)は、メルセデス・ベンツの直感的でハイテクなマルチメディアシステム「MBUX(メルセデス・ベンツ ユーザーエクスペリエンス)」の第二世代に、セレンスの音声関連技術が採用されたことを発表しました。セレンスのAI対応技術を駆使した次世代MBUXは、ダッシュボードのコンシェルジェとして機能し、ドライバーと乗客の幅広いニーズに応える、極めてインテリジェントでパーソナライズされた車載音声アシスタントです。

「ハイ、メルセデス」という簡単な言葉で起動し、セレンスの会話型AIと自然言語理解技術が搭載されたMBUXは、利便性から快適性まで、数々のコンテンツやサービスにアクセスしてやり取りするための自然な方法をドライバーに提供します。メールの作成や最寄りの飲食店の検索から、車内温度の変更やシートマッサージのリクエストまで、この次世代の音声システムは、使いやすい音声対話インターフェースで非常に優れたエクスペリエンスを提供します。

この第二世代MBUXの新機能には、セレンスの声紋認証などのさまざまな生体認証技術を活用してパーソナライゼーションとセキュリティが強化されています。これらの機能により、ナビゲーションやマルチメディアの設定からシートポジションや最適な温度まで、パーソナライズされた設定に音声で素早くアクセスすることができます。さらにMBUXは、どこ席からの音声かを判別するためのマイクとセレンスの音声信号処理技術により、全座席からの音声を認識する機能を搭載し、すべての乗客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するとともに、複数席での通話などのコミュニケーション機能を強化しています。

セレンスの技術により実現した次世代MBUXシステムの新機能と拡張機能は、以下の通りです。

  • MBUXのインタラクティブな説明と、(個人の好みに応じて)パーソナライズされた環境設定のセットアップと保存のためのガイダンス
  • 27言語の自然言語理解(NLU)と間接的なコマンドの理解(例えば、ユーザーが「寒い」と言うとMBUXが車内温度を上げるなど):これにより、ドライバーは音声アシスタントと自然に会話することができ、必要に応じてシステムの応答に割り込めるので、コマンドや情報への迅速なアクセスが可能。さらに、追加のコマンドを発話して完了した対話を続けることができ、一度に複数の指示を出して次々に実行することも可能
  • ネットワークが繋がりにくい場所でも音声アシスタントとの迅速で正確なやり取りを可能にする、組込み型とクラウド型の音声技術の統合
  • ドライバーがMBUXのタッチスクリーン・インターフェース上で、手入力でコマンドやメッセージを指示することができる手書き文字認識
  • スマートホーム技術とのより深い統合と、新しいスマートカーマニュアル「Explore me」の提供:Cerence Studio*の採用による開発。メルセデスが開発したスマートホーム機能によって、ドライバーは運転中に自宅の家電製品を音声で操作することが可能。また「Explore me」では、ドライバーは救急箱の場所や、Bluetoothでのスマートフォンのペアリング方法など、車内の機能について質問することが可能
  • Cerence Look」が提供するメルセデス・ベンツの「トラベル・ナレッジ機能」により、外の世界に関するナレッジ(知識)を強化
  • スポーツニュースや株価、一般的な知識の質問など、最新のコンテンツを提供する多彩な新クラウド機能
  • 専用インカムシステムと専用マイクによる、ドライバーと同乗者との車内コミュニケーション機能の強化
  • 電話の応答やナビゲーション地図の表示などの特定のアクションは「ハイ、メルセデス」というウェイクアップワードを使わなくても実行可能

* Cerence Studio: 自動車メーカーが自らドライバー向けの音声対話機能を設計・開発し、独自のブランドエクスペリエンスを作り出す、革新的なウェブベースの開発者プラットフォーム

セレンスのCEOのサンジェイ・ダワン(Sanjay Dhawan)は、次のように述べています。「私たちは、この素晴らしいMBUXシステムの不可欠な要素として、あらゆる道を走るメルセデス・ベンツのお客様に優れた車内エクスペリエンスを提供できることを誇りに思います。MBUXは、優れた技術により構築され、この分野での数十年の専門知識と経験によってサポートされている車載音声アシスタントのパワーとインテリジェンスを示しています」

セレンスの詳細については、www.cerence.com をご覧ください。 当社の最新情報については公式LinkedIn およびTwitterからもご覧いただけます。


セレンスについて
セレンス(Cerence Inc.)は、自動車業界向けに独自のソリューションを提供し、ユーザーの心を動かすような体験を創出するグローバル・リーダーです。 当社は世界の大手自動車メーカーと提携し、自動車がドライバーを認知し、反応し、そして学習する方法の変革を支援しています。その実績は、20年にわたる自動車業界への知見と、約3億2,500万台もの自動車への採用によって裏付けられています。コネクテッドカー、自動運転、電気自動車の将来において、セレンスは明確なビジョンを持っています。 詳細については、www.cerence.com をご覧ください。

<お問い合わせ先>
アリソン・アンド・パートナーズ株式会社
セレンス広報担当 名倉/多賀
E-mail: Cerence_pr_japan@allisonpr.com



■Cerence Japanのプレスリリース一覧


2024-11-07 00:00:00 Cerence Japan
セレンスのモーターサイクル向けプラットフォーム「Cerence Ride」、カワサキのラインナップに採用
モーターサイクル市場向けに構築されたセレンスの高度な音声AIアシスタントがモーターサイクルの世界的リーディングカンパニーのライダーコネクティビティを強化

2024-11-05 00:00:00 Cerence Japan
セレンス、ルノーと提携、ルノーの公式アバター「Reno」へ生成AIを導入
~Renault 5 E-Tech electric(欧州2024年9月発売)の搭載でデビュー~

2024-10-01 00:00:00 Cerence Japan
セレンスのCerence Chat Pro、シュコダが音声アシスタントLauraに導入
協業を通じて、セレンスの高度な生成AI技術がLauraを強化、シュコダの複数のモデルにわたり、よりスマートでコネクテッドな運転体験を提供

2024-08-02 00:00:00 Cerence Japan
セレンス、smartと協業し、生成AI音声アシスタントによる次世代の車内体験を創出
セレンスのコア技術と新AI機能がSUVモデルsmart Concept #5を筆頭に、今後のsmartモデルとドライバーの対話の変革を推進

2024-07-02 00:00:00 Cerence Japan
セレンス、生成AIを活用し、アウディの車載アシスタント機能を拡張
アウディ、現行モデルと次期モデルにCerence Chat Proを導入車載アシスタントのインテリジェンスを強化

2024-06-26 00:00:00 Cerence Japan
セレンスとフォルクスワーゲン、新しい生成AIソリューションを市場導入
フォルクスワーゲン、自動車メーカーとして初めてCerence Chat Pro導入、クラウドを通じて新モデルおよび既存モデルをアップデート

2024-06-05 00:00:00 Cerence Japan
セレンス、ドイツのトップ自動車メーカーの自動運転レベル3の安全機能を強化
BMWグループ、セレンスの緊急車両検知「Cerence EVD」を採用

2024-01-19 00:00:00 Cerence Japan
セレンスのCerence Chat Pro、VWグループのシュコダ・オートが導入
ChatGPTを標準機能に、シュコダの車内体験を向上

2024-01-12 00:00:00 Cerence Japan
セレンスの「Cerence Assistant」、車内体験の強化に向け、グローバルに事業を拡大する長城汽車が導入
Cerence Assistantの強化されたマルチシート音声対話機能を世界中の長城汽車ドライバーと同乗者に提供

2024-01-11 00:00:00 Cerence Japan
セレンス、Smart Eyeと新しい車載アシスタントを共同開発、さらに進化したAIを活用した没入型コンパニオンをCES2024で披露
車載アシスタントのイノベーションパートナーシップを通じて、ドライバーの状態や行動に反応し、より安全で快適な運転体験を実現

2024-01-10 00:00:00 Cerence Japan
セレンス、新しい生成AIを活用したインタラクションをフォルクスワーゲンと共同開発
フォルクスワーゲン、自動車メーカーとして初めて柔軟性とカスタマイズ性でChatGPTの統合を可能にする「Cerence Chat Pro」を導入

2024-01-10 00:00:00 Cerence Japan
セレンス、マイクロソフトと協業し、次世代の生成AIを活用した自動車のユーザーエクスペリエンスを開発
Microsoft Azure OpenAI Serviceを通じてOpenAIのChatGPT技術を統合

2023-07-26 00:00:00 Cerence Japan
セレンス、IoTアプリケーション向けに特別設計された低フットプリントAIスイート製品を発表
CVNet社、同社のスマートホーム機器の制御にセレンスの新しいイノベーションを初採用

2023-04-27 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、先進のジェネレーティブAIを活用して、Cerence Car Knowledgeの機能を強化
リアルタイムで信頼できる情報をドライバーへ提供することで自動車メーカーとドライバーの車内エクスペリエンスを向上

2023-03-17 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、AIで強化されたバイオメトリクスエンジン「Cerence Voice Biometrics」を発表
より高度なセキュリティとパーソナライゼーションを実現

2023-01-06 11:00:00 Cerence Japan
セレンスの音声技術とwhat3wordsの位置情報サービスが統合されたグローバルナビゲーションソリューション、世界の主要自動車メーカーが採用
~スバル、日本語でwhat3words音声入力機能を提供する初の自動車メーカーに~

2022-10-19 11:00:00 Cerence Japan
セレンスとルノー、電気自動車のエクスペリエンスを向上する自然な対話が可能な次世代コパイロット技術を共同で開発


2022-10-07 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、車外から最新の音声技術が利用できる「Cerence Exterior Vehicle Communication」を発表
自動運転車のユーザーエクスペリエンスに非常に重要な音声操作を実現

2022-09-27 11:00:00 Cerence Japan
セレンスとNVIDIA、コネクテッドなデジタル自動車コックピットを進化
Cerence AssistantがNVIDIA DRIVEプラットフォームをサポート

2022-09-14 11:00:00 Cerence Japan
セレンスのAI音声イノベーション、今秋発売のBMW 7シリーズとBMW i7の新しいデジタルキャビンエクスペリエンスに採用
~BMWグループの新モデルにセレンスのAI音声イノベーションが搭載~

2022-08-25 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、マイクロソフトと協業 リモートワークが進む中、移動中の車内でTeamsが使える環境を実現
セレンスのAIを活用した音声ファーストの車載エクスペリエンスがマイクロソフトのコミュニケーションおよび生産性向上ツールに統合

2022-05-31 11:00:00 Cerence Japan
セレンスのモビリティアシスタント技術、SAIC Mobility Robotaxiの中国初レベル 4自動運転ロボタクシーの自然対話型インタラクション機能に採用
ターンキーで導入しやすいCerence Mobility Platformにより、ロボタクシーと乗客との直感的で自然なインタラクションを実現

2022-03-10 11:00:00 Cerence Japan
フォルクスワーゲン新型ゴルフ8 GTIの次世代インフォテインメントシステムがセレンスの対話型AIを採用
フォルクスワーゲンとセレンス、戦略的パートナーシップを拡大、新たなレベルのスピードと精度により、ドライブエクスペリエンスを変革

2022-01-13 16:00:00 Cerence Japan
セレンス、メルセデス・ベンツのラグジュアリーEVセダン新型EQSのMBUXで新たなインテリジェント機能を強化
~メルセデス・ベンツ、自動車メーカーとして初めてセレンスの緊急車両検出機能を導入~

2022-01-07 16:00:00 Cerence Japan
セレンスのマルチモーダルな車内アシスタント「Cerence Co-Pilot」がCES 2022イノベーションアワードを受賞
~プロアクティブAIとマルチモーダル機能の卓越したデザインとエンジニアリングが評価され、セレンスの自動運転車向け新車内音声アシスタントが権威ある賞を獲得~

2021-12-22 16:00:00 Cerence Japan
トヨタモーターノースアメリカ、検索エンジンレベルのインテリジェンスをもたらすCerence Browseを自動車メーカーとして初採用
~Cerence Browseにより、ドライバーはリアルタイムに様々なAIを活用したオンライン情報にアクセスが可能~

2021-12-17 16:00:00 Cerence Japan
セレンスの最高経営責任者兼取締役にステファン・オルトマン博士が就任


2021-12-13 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、二輪車向けアプリケーション開発においてミックウェアと協業、提供開始
セレンスのプラットフォーム「Cerence Ride」と、ミックウェアの二輪車業界における長年の知見を活用し、インテリジェントな音声アシスタントを提供

2021-07-19 11:00:00 Cerence Japan
セレンスとビステオン、統合型の音声対応コックピットエレクトロニクスソリューションで、二輪車のユーザエクスペリエンスを変革
セレンスの対話型AIが、大手二輪車メーカーからの受注歴を有するビステオンのSmartCore™に統合、直感的なモビリティエクスペリエンスを提供

2021-06-08 11:00:00 Cerence Japan
セレンスとパイオニア、モビリティエクスペリエンスを変革する対話型AI を活用したインフォテインメント ソリューションの開発に向け戦略的パートナーシップ契約を締結
ハードウエアとソフトウエアのイノベーションにおいて両社の強みを活かし、ドライバー向け製品を共同開発

2021-04-02 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、Cerence Drive会話型AIプラットフォームのGoogle Android Automotive OSへの対応を発表
モビリティと汎用アシスタントの共存を推進するAndroid Automotive OSとの新たな統合により、自動車メーカーは独自のブランドエクスペリエンスやユーザーデータを管理しながら、OSに依存しない音声アシスタントの提供が可能に

2021-01-22 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、日本に音声AIのクラウドサービス拠点を開設 トヨタが最初のユーザーとして契約
~新たなホスティング拠点によって、よりスムーズなAI音声エクスペリエンスを提供~

2020-12-17 11:00:00 Cerence Japan
セレンスの音声技術、メルセデス・ベンツの次世代「MBUX」に採用 音声とAI対応の機能をより強化
~メルセデス・ベンツの革新的なインフォテインメントシステムが、より進化したインテリジェントを持つ車載音声アシスタントを提供~

2020-09-30 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、Car Life製品の拡張により、自動車の購入体験と所有期間を通じた満足度の向上を実現
~車両状態の通知や機能の紹介に音声対話を取り入れ、自動車の販売と所有者のブランドロイヤルティを促進~

2020-09-23 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、世界の二輪車市場に進出、Xiaomi MiOTエコシステムのメンバーである70maiと電動スマートスクーターに関する契約を締結
~中国初、セレンスの音声対話機能を搭載し、ダイナミックなエンターテインメント体験を備えた電動スクーター~

2020-08-04 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、コンタクトレス(非接触)決済の需要急増に伴い、車内でセキュアに音声決済できる「Cerence Pay」を発表
アウディと提携し、今後のアウディ・ブランド車にCerence Payの搭載を計画

2020-05-15 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、アメリカ英語に対応したターンキー型車載音声アシスタント「Cerence ARK Assistant」を発表
~自動車メーカーに向けて、高まる消費者ニーズに対応した車載音声アシスタントのスピーディな展開を提供~

2020-03-05 00:00:00 Cerence Japan
HEREとセレンス、高度なAIを搭載したモビリティアシスタントの開発で提携
~よりパーソナライズされ、文脈理解が可能となった車内体験を世界中のドライバーに提供~

2020-01-23 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、AIパワードコネクテッド カー プラットフォームでLGと連携
~WebOSとCerence ARKのソリューション開発におけるパートナーシップを発表~

2020-01-15 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、CES 2020でボタン操作不要なジェスチャーベースのインタラクションを発表
未来の車内エクスペリエンスを提案

2020-01-09 11:00:00 Cerence Japan
セレンス、緊急車両検知機能「Cerence EVD」を発表、Cerence Driveのポートフォリオを充実させ、より強化した安全性を実現
~新機能により、ユーザーが車内でより安心、安全に、かつ、より多くの情報に触れられる没入型エクスペリエンスを提供するコミットメントを実現~

2019-12-20 16:00:00 Cerence Japan
セレンス、CES 2020にて業界初の音声とマルチモーダル・インタラクションを採用した自動走行電気自動車を紹介
e.GO MOOVE, e.GO Digitalおよびサンゴバン・セキュリットと共に、自動走行、シェアリングや電気自動車の信頼感を高める自然なインタラクションを紹介

2019-08-06 11:00:00 Cerence Japan
ニュアンス、オートモーティブ部門スピンオフの新会社名「Cerence Inc.(セレンス・インク)」を発表


2019-07-18 11:00:00 Cerence Japan
ニュアンス・コミュニケーションズ、「ボッシュ グローバルサプライヤーアワード」を受賞


2019-06-17 13:00:00 Cerence Japan
ニュアンスのオートモーティブ技術が吉利汽車の革新的な車載ユーザーエクスペリエンス「GKUI」スマートエコシステムに採用
GKUIの主要機能の音声対応を実現

2019-06-10 11:00:00 Cerence Japan
ニュアンス、サンジェイ・ダワンをオートモーティブ事業の責任者に選任
~ハーマン・コネクテッド・サービス部門のプレジデントでハーマン・インターナショナル・インダストリーズのCTOをニュアンスのオートモーティブ事業が分離独立して設立される新法人のCEOに指名~

2019-06-04 11:00:00 Cerence Japan
ニュアンス、BMWの最新インテリジェント・パーソナル・アシスタントに音声対話型AIを提供
ニュアンスの対話型AI搭載のモビリティ・アシスタント・プラットフォームを採用した「BMWインテリジェント・パーソナル・アシスタント」、新型BMW 3シリーズに初搭載

2019-05-20 11:00:00 Cerence Japan
ニュアンスのハイブリッド型AIソリューションがBanma Network Technology の最新型コネクテッドカー・プラットフォーム「Banma MARS V3.0」に採用
~Banma社のインフォテインメント・プラットフォームに人間らしい音声による対話機能を提供し、ドライバーの生産性と安全性の向上を実現~

2019-05-07 11:00:00 Cerence Japan
ニュアンス・オートモーティブの最新技術、インド初のインターネットカー「MG Hector」に採用
ニュアンスのモビリティ・アシスタント・プラットフォームがMG Hectorおよび今後のMGモデルに搭載されるコネクテッドカー・プラットフォーム「iSMART Next Gen」のシームレスな音声対話を実現

2018-12-21 11:00:00 Cerence Japan
ニュアンス、未来のデジタルカーに向けた新イノベーションを発表、より人間的なユーザーエクスペリエンスを実現
感情AI、強化されたマルチモーダル、ARインタラクション、高度な会話能力などの新たなイノベーションをCES 2019で公開