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報道関係各位
2015年03月16日
日本アバイア株式会社

アバイア、生産性向上とチームワーク強化のために、ビデオソリューションポートフォリオを拡充

場所に関係なく、より多くの社員が多様なデバイスでビデオを使用できるようになり、使い勝手が向上し、総所有コストも減少
デスクトップ、モバイル、会議室向けの新規および拡張ソリューションとして、高品質、低帯域幅のビデオソリューションを提供することで、連携強化と生産性の向上を実現
新しいエンドポイントによって、AvayaLive Videoを含むアバイアクラウドソリューションを拡大


米アバイア・インク(以下「アバイア」)は本日、ユーザーが同僚や顧客との関係を強化できる新たなチーム・エンゲージメント・ソリューションを発表しました。ビジネスの世界では場所に関係なくビデオを視聴できることが当たり前になっており、対面式のコミュニケーションによって、生産性の向上、チームワークやカスタマーリレーションを強化できるようになりました。このたび発表された新ソリューションによって高品質なビデオをあらゆる場所でより多くの社員とデバイスに、簡単かつ安価に拡張できるようになりました。

今回のビデオソリューションは新たな機能を追加することで、社員の多種多様な作業スタイルや好みに対応することができます。Scopia Videoconferencing Platformへの拡張機能と、新しいH175 Video Collaboration StationとE159/E169 Media Stationsの提供によって、各種デバイスから柔軟なビデオ接続が可能になり、BYODおよびモバイル作業環境から一人ひとりのデスクトップ環境、さらには会議室でのビデオカンファレンスまでシームレスに移行することができます。

IDCによると、ビジネス環境でもビデオの導入が進み、コミュニケーションやコラボレーション改善のための統合アプリケーションとして位置付けられるようになりました。[1] チーム・エンゲージメント・ソリューションに対するアバイアの統合アプローチによって、顧客やチームと充実した、生産性の高いインタラクションが行えるようになります。また、お互い距離的に離れていても、技術的な詳細を気にすることなく、自然に、そして中断なくやり取りできるようになります。

Avaya Team Engagement Solutionsポートフォリオの新製品と機能強化は以下のとおりです。

ビデオカンファレンスルームシステム - 新しいフラグシップソリューションであるAvaya Scopia XT7100ルームビデオカンファレンスシステムはH.265ビデオコーディングをサポートしており、最も効率的な帯域幅の使用が可能になりました。このシステムは60fpsで最大1080Pまでのビデオ品質をサポートし、H.264 High Profileシステム上での使用帯域幅を最大50%削減できます。[2] 第2の新しいルームシステム、Scopia XT4300は中小規模の会議室向けに高解像度のビデオカンファレンス機能を提供し、手頃な価格でハイエンドシステムと同じ機能を多数提供します。

生産性とシンプルなユーザーエクスペリエンスをさらに向上するため、Scopiaビデオカンファレンスシステムではユーザーがノートパソコンから無線で直接コンテンツを共有できるようにしました。これにより、ケーブルを探して接続する必要がなくなります。モバイルユーザーはモバイルデバイス上のScopiaソフトクライアントとルームシステム間のシームレスなハンドオフが可能になりました。その結果、ユーザーは会議をスマートフォンまたはノートパソコン上で始め、会議室に到着後はルームシステムにスムーズに移行することができます。さらに、Scopiaの新しいバージョンでは、モバイルユーザーがノートパソコン、タブレット、デスクトップを使用して、これまではルームシステムでしか利用できなかった1080pフルビデオ品質で会議に参加できるようになりました。

ビデオストリーミングとレコーディング-Scopiaプラットフォームは統合ビデオストリーミング機能が大幅に強化されており、ビデオカンファレンスの内容を最大10万人という多数の視聴者に簡単にブロードキャストし、フルHDでレコーディングできるため、貴重なビジネス資産として将来参照することができます。レコーディングしたコンテンツは、「YouTube」に似たスケーラビリティの高いポータルで簡単にアクセスできます。

パーソナルなマルチメディアとBYODデスクトップデバイス - 新しいエンドユーザーデバイスによって、AvayaLive Videoを含むプレミスベースまたはクラウドベースの導入環境を拡張することができます。新しいパーソナル・デスクトップ・ビデオデバイスは、ビデオコラボレーションと高度な呼処理機能にデスクトップアプリケーションへのアクセスを組み合わせたもので、同僚や顧客とのインタラクションの効率が向上し、内容も充実させることができます。Avaya H175 Video Collaboration Stationには高解像度カメラと7インチのHDタッチスクリーンディスプレイ、WIFIとBluetooth接続機能、Outlookカレンダーへのアクセス、連絡先、同僚のプレゼンスステータス、コードレスハンドセット、HD音声機能を備えたスピーカーフォンが含まれています。

新しい標準に基づくSIPデスクトップデバイスはBYODユーザーをサポートし、オフィス内での作業中はモバイルデバイスをドッキングすることができます。Avaya E159/E169 Media Stationでは一般的な呼処理機能にアクセスすることができ、シンプルなインタフェースと高品質の音声によって優れたユーザーエクスペリエンスが得られます。Media StationはスタンドアロンのSIPデスクトップデバイスとして使用しながら、AppleのiPhoneやiPad(iOS 6.0以上)、Samsung Galaxyスマートフォンとタブレット(Android KitKatおよびJellyBean OSバージョン)のサポートや充電も同時に行うことができます。

アジリティの高い(俊敏な)ネットワーク基盤 - 先ごろ発表されたAvaya SDN Fxネットワーキングアーキテクチャは、ユーザーエッジにいたるまで、優れたビデオ/アプリケーションパフォーマンスを提供します。Fabric Connect技術に基づくSDN Fxはアプリケーションとネットワークの安定性を高め、他のベンダーによるネットワーキングハードウェア/ソフトウェアの使用によって発生する過剰なオーバーレイでデータセンター、ユーザー、デバイス間で発生するボトルネックを解消することができます[3]。

1 IDC MarketScape:Worldwide Enterprise Videoconferencing Equipment 2014 Vendor Assessment(2014年の全世界のエンタープライズビデオカンファレンス機器とベンダーの評価)
2 HEVC圧縮パフォーマンス検証テストに関するレポート - ITU-T SG 16 WP 3と ISO/IEC JTC 1/SC 29/WG 11のJoint Collaborative Team on Video Coding(JCT-VC:ビデオコーディングに関する共同チーム)。
3 Fabric Connect Customer Experience Research(Fabric Connectのカスタマーエクスペリエンスに関する調査結果) - Dynamic Markets 2015

アバイア(Avaya Inc.)について

アバイア・インク(本社所在地:米国カリフォルニア州サンタクララ)は企業向けコミュニケーションおよびコラボレーションのグローバル・リーダーです。アバイアは、ユニファイドコミュニケーション・ソリューション、コンタクトセンター向けソリューション、ネットワーキング・ソリューションおよび関連サービスを世界中のあらゆる企業に提供します。

詳細は、アバイアのWebサイトhttp://www.avaya.comをご覧ください。
日本アバイアについては、http://www.avaya.com/jpをご覧ください。

※AvayaおよびアバイアのロゴはAvaya Inc.の登録商標です。その他すべての商標は個々の商標権者に帰属します。


<本件に関する読者からのお問い合わせ先>
日本アバイア株式会社
電話: 03-5575-8850
e-mail: JPenquiry@avaya.com

<本件に関する報道関係からのお問い合わせ先>
日本アバイア株式会社 マーケティング部 加瀬
電話: 03-5575-8822 
e-mail: kase@avaya.com

(広報代行)ホフマン ジャパン株式会社 松田・川原
電話: 03-5159-5750
e-mail: hmatsuda@hoffman.com


■日本アバイア株式会社のプレスリリース一覧


2019-10-10 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、クラウドへの移行加速に向け、RingCentral社との戦略的パートナーシップを発表
5億ドルの自社株買い戻し承認と2億5,000万ドルの負債返済も発表

2019-09-25 11:00:00 日本アバイア株式会社
勝沼ナーシングセンターがアバイアのモバイル対応オフィス電話システムを導入
『Avaya Office』によるスマートフォンの連携でナースコールのDX化を実現

2019-09-19 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアとIBM、ハイブリッドクラウド戦略の発展とビジネスの変革に向けて合意
アバイアがIBMのハイブリッドクラウド・ソリューションを採用、「Avaya ReadyNow」プライベートクラウドを拡張し、さらなる価値とイノベーションを提供

2019-04-08 20:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、Google Cloudとの連携を強化、AIを駆使してカスタマーエクスペリエンスを向上


2019-02-26 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、クラウド型ビデオ会議サービス「Avaya Equinox™ Meetings Online」を日本国内で提供開始


2019-02-08 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアとベリント、ワークフォース・エンゲージメント管理(WEM)機能をクラウドに拡大
クラウド環境を通じ、最新の運用インテリジェンス機能をより多くのコンタクトセンターに提供し、カスタマーエクスペリエンスを変革

2019-01-31 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、新たなパートナーが参加し、「A.I.Connect」のエコシステムを拡大
特色のあるAIソリューションにより、従業員の生産性を強化

2019-01-29 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、最新の「Virtual Assistant for Slack」統合機能を発表
アバイアのオープン・エコシステムにSlackが参加 場所を問わない、一貫性と集中力の持続可能性を備えたエクスペリエンスとコラボレーションを実現

2019-01-25 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、次世代の統合型緊急応答ソリューションを発表
エンタープライズ公共安全分野の飛躍的進歩に貢献

2019-01-24 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、年次ユーザー・カンファレンス「Avaya ENGAGE 2019」を開催 インテリジェントなクラウド・ソリューションを中心に、顧客と従業員のエクスペリエンスの変革手段を発表
ソリューションの新たなネーミング体系と統合型コミュニケーションのイノベーションも公開、パートナー・エコシステムはさらに拡大へ

2019-01-22 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、新登場の「Avaya OneCloud」UC/CCソリューションを対象とした、プライベートクラウドの提供モデルを発表
グローバル・エンタープライズ向けに「Avaya OneCloud ReadyNow」がクラウドのメリットをより簡単に実現可能に

2018-10-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
東京海上インターナショナルアシスタンスが、海外総合サポートデスクに、アバイアと連携する「LINE to Call」を導入
アバイアとのシームレスな連携で、オペレーションの負担なく、顧客の利便性を向上

2017-11-21 12:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、トラムシステムとリセラー契約を締結
トラムシステムがAvaya Officeをベースにしたクラウドサービス(UCaaS, CCaaS)を提供開始

2017-09-08 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、ネクストジェンと「Software Resale Agreement」を締結
増加し続けるIP回線において、コミュニケーションインフラの容易な導入を実現

2017-06-05 12:00:00 日本アバイア株式会社
Extreme Networks社、米アバイア・インクのネットワーク部門の落札者として承認される


2017-03-10 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、「Salesforce Service Cloud」とのグローバル・アライアンスを拡大


2017-02-23 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、「LINE Customer Connect」との連携を強化し、顧客のコンタクトセンターシステムにおけるLINEの無料通話機能対応へ
コンタクトセンター運営企業は、フリーダイヤル通話にかかるコストの大幅な削減が可能に

2016-12-20 15:00:00 日本アバイア株式会社
大同生命保険が、アバイアでコールセンターのシステムを刷新
高齢のお客様を機械判定し、音声自動応答システム(IVR)をスキップカスタマーエクスペリエンス向上に大きく寄与

2016-11-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
KDDIエボルバ、オムニチャネル時代に向けて米アバイア社「Avaya Breeze」を国内初採用


2016-11-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、コンタクトセンターソリューションでLINEと協業
コンタクトセンターでLINEアプリのチャット機能を統合

2016-10-24 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、真のユニファイドコミュニケーションを実現する「Avaya Equinox」を発表
既存のコミュニケーションチャネルを単一プラットフォームとして完全に統合

2016-10-12 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、ネットワークの導入を迅速化し、管理をシンプルにする「Avaya Cloud Networking Platform」を発表
有線・無線の両ネットワークをクラウドで統合管理

2016-10-06 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、ネットワンパートナーズとディストリビュータ契約を締結
モバイル利用にフォーカスし、運用管理が容易な、中堅・中小企業向けUCソリューション「Avaya Office」の販売を強化

2016-09-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
テクマトリックスのコンタクトセンターCRMシステムと日本アバイアの中小規模コンタクトセンターソリューションを、トランスコスモス(タイ)が採用
顧客情報や対応履歴を一元管理する「FastHelp5」とコンタクトセンターのマルチチャネル対応を実現する「Avaya Contact Center Select」が連携

2016-07-25 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、スポーツ観戦における最新の調査結果を発表
スタジアムへの来場者数増加と売上拡大のためにはスポーツファンのデジタル体験が最も重要

2016-07-07 11:00:00 日本アバイア株式会社
丸紅情報システムズが、本社の電話システムに「Avaya Office」を採用 容易な設定変更で、柔軟性の高い運用を実現
5年間の維持・管理コストは、他社ソリューションと比較して半分から3分の1ほどに削減 PBX設定変更の外注コストも不要に

2016-06-20 11:00:00 日本アバイア株式会社
東京スター銀行、オムニチャネルの基盤にアバイアのコールセンター向けソリューションを採用
~ 顧客情報管理システムとの一元化により、ワン・ツー・ワン・マーケティングを強化 ~

2016-06-01 11:00:00 日本アバイア株式会社
アクシオと日本アバイア、ダイレクトパートナー契約を締結
従来のネットワークの課題を解決する次世代ネットワーク、SDN/ファブリックソリューションを推進

2016-04-27 11:00:00 日本アバイア株式会社
クラウドサービス事業者のサイバーリンクスがアバイアのSDN Fxアーキテクチャを主要ネットワーク基盤として採用
回線障害が発生した場合でも、瞬時にネットワークの切り替えを実現

2016-04-07 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアと中国最大のインターネットサービス企業、テンセントが提携
アバイアのコンタクトセンター技術と中国で人気のインスタントメッセンジャーQQが連携

2016-04-01 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、役員人事
~代表取締役社長に和智 英樹が就任~

2016-03-15 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、ビジネス・コミュニケーションのアプリ開発を簡素化する「Avaya Breeze」とECに特化した業界初のアプリストア「Avaya Snapp Store」を発表


2016-03-15 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、コミュニケーションの可能性を無限にする「Zang」を設立
Zangのオールインワン型クラウド・コミュニケーション/アプリケーション・アズ・ア・サービス・プラットフォームにより、コミュニケーション機能を統合したアプリケーションの開発が誰でも可能に

2016-02-18 14:00:00 日本アバイア株式会社
慶應義塾大学が鶴岡タウンキャンパスにアバイアのSDN Fxアーキテクチャを採用
~キャンパス・ネットワークの設定変更や運用が容易に~

2016-01-19 12:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアが予測する、2016年のキートレンドとデジタルトランスフォーメーション時代におけるこれからのビジネス


2015-12-25 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、アクシスコミュニケーションズの2015年度年間最優秀テクノロジーパートナーに選出


2015-12-22 11:00:00 日本アバイア株式会社
「サンタさんは今どこ?」 アバイアのテクノロジーを駆使するNORADのサンタ追跡ホットラインが今年もサンタを待ちわびる子供たちの質問に回答


2015-11-12 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、ガートナーの「2015年有線および無線LANアクセス・インフラストラクチャ・クリティカル・ケイパビリティ・レポート」における評価について


2015-11-06 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、中小規模コンタクトセンターソリューション「Avaya Contact Center Select」を提供開始
コンタクトセンターに必要な機能を網羅したマルチチャネル対応のオールインワン・ソリューション

2015-10-23 11:00:00 日本アバイア株式会社
ドバイの象徴「ブルジュ・ハリファ」にアバイアのSDN Fxが採用


2015-09-15 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアのネットワーク仮想化ソリューション「Avaya Fabric Connect」を放送通信事業者のZTVが導入
~ISPのバックボーンとしてAvaya Fabric Connectを日本国内で初めて採用[1]~

2015-07-06 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、コンタクトセンター・インフラストラクチャ分野におけるガートナーのマジック・クアドラント・レポートにおいて15年連続「リーダー」に選ばれる


2015-06-25 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、中小企業向けコラボレーション・ソリューション「Avaya Office」を発表


2015-06-02 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、Esnaを買収
ビジネスアプリケーションにユニファイドコミュニケーション機能を組み込み、エンゲージメントを簡略化

2015-04-02 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、クラウド・サービス・プロバイダ向けに新たなターンキー方式のコミュニケーション・アズ・ア・サービス・ソリューションを発表
~クラウドサービスを強化するため株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイトが先行導入~

2015-03-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、生産性向上とチームワーク強化のために、ビデオソリューションポートフォリオを拡充
場所に関係なく、より多くの社員が多様なデバイスでビデオを使用できるようになり、使い勝手が向上し、総所有コストも減少

2015-02-12 11:00:00 日本アバイア株式会社
千葉大学医学部附属病院、病院情報システムにおいてアバイアのネットワーク仮想化ソリューション「Avaya Fabric Connect」を採用
~24時間365日稼働が求められる過酷な現場を支える止まらない、柔軟性の高いネットワーク環境を実現~

2014-12-17 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアとグーグル、法人向けコンタクトセンター・ソリューションで協業
カスタマーサービス担当エージェントは、コンタクトセンター技術を簡単・迅速に利用可能

2014-12-17 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、「Avaya Engagement Solutions」を発表
マルチチャネルのコミュニケーション/コラボレーションを通じ、生産性・収益性に加えて、社内組織と顧客のロイヤルティを終始一貫して向上可能な、「エンゲージメント(つながり)の時代」に対応した最新ソリューション

2014-11-20 11:00:00 日本アバイア株式会社
鹿児島国際大学がアバイアのネットワーク仮想化ソリューション「Avaya Fabric Connect」を導入