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報道関係各位
2015年09月15日
日本アバイア株式会社

アバイアのネットワーク仮想化ソリューション「Avaya Fabric Connect」を放送通信事業者のZTVが導入

~ISPのバックボーンとしてAvaya Fabric Connectを日本国内で初めて採用[1]~

  • 容易なネットワーク構成変更により、システム導入・運用コストと変更時間もベンダーとの調整も含めて数日程度に削減可能
  • 以前は1台のネットワーク機器に要した投資額で冗長構成も実現でき、堅牢なネットワークが実現可能
  • 高い堅牢性により、予期せぬ障害が発生し、ネットワークの経路が遮断されても、迂回路をみつけてネットワークを復旧するまでの切り替え時間が以前の半分以下に短縮可能

日本アバイア株式会社(東京都港区、代表取締役社長:川上佳樹、以下:日本アバイア)は本日、株式会社ZTV(三重県津市、取締役社長:田村憲司、以下:ZTV)がアバイアのネットワーク仮想化ソリューション「Avaya Fabric Connect」を採用したと発表しました。同ソリューションによるZTVのネットワークは容易なネットワーク設定と管理、また高い拡張性を実現し、導入・運用コストを削減すると同時にお客様に信頼性の高いサービスを提供しています。

ZTVは、個人向けにはケーブルテレビ(CATV)、インターネット、ケーブルプラス電話の3つのサービスを、法人向けにはネットワークサービスおよびインターネットデータセンターの2つのサービスを三重県を中心に、和歌山県、滋賀県にまたがる8つのエリア、34の市町村で提供しています。また地方自治体向けに庁内ネットワークのサポートや、海沿いや山間部など電波の届きにくい地域へのCATV施設設置など、自治体と連携したサービスの提供も推進しています。

<ZTVが抱えていた問題点:拡張や構成の変更が困難な3つのリング型ネットワーク>

1都2府7県をまたぐZTVのネットワークは、3つのリングネットワークが一部分のノードを共有する構成で構築されていたため、それぞれのリング型ネットワークを拡張したり、構成を変更したりする場合に、共有部分の設定が複雑で困難でした。また、これまで使用していたネットワーク機器は10Gbpsの高速通信に対応していたものの、アップリンクポートが2つしかなく、サービス提供エリアを拡大しようとするとネットワーク機器の増設が必要となるなど、追加のコストや作業が発生していました。さらに、ネットワークの構成を変更する場合、対象となるすべてのネットワーク機器の設定を変更する必要があり、ベンダーとの調整を含め最大一か月程度の時間を要していました。

<Avaya Fabric Connectを採用した理由と効果>
  • 容易な設定・変更を実現する高い柔軟性と拡張性
    • ネットワーク機器をつなぐだけで経路を拡張できるため、ネットワークの構成変更における設定が容易で、専門的な知識のある技術者のいない場合でも自社で設定変更ができるようになった。また変更に要する時間もベンダーとの調整も含め数日程度で実現できシステム導入・運用コストの削減が可能になった。
    • 経路の拡張が容易なため、リング型からメッシュ型のネットワーク構成に変更が可能になった。
    • 拠点が増えるとネットワークの設定変更に加えてネットワーク機器の追加購入が必要になり、コスト面でも拡張しにくかった。以前は1台のネットワーク機器に要した投資額で冗長構成も実現でき、堅牢なネットワークの実現が可能になった
  • 迅速なネットワークの復旧により障害時の堅牢性を向上
    • 予期せぬ障害が発生し、ネットワークの経路が遮断されても、迂回路をみつけてネットワークを復旧するまでの切り替え時間が以前の半分以下に短縮。堅牢性が大幅に向上し、特に法人向けサービスにおいて質の高いサービスと安心感を提供できるようになった。

ZTVは、ISPのバックボーンとしてAvaya Fabric Connectを日本国内で初めて採用しました。

またFabric Connectの機能の一部であるトランスペアレントUNI方式を採用しました。同方式により、エンドポイントで必要なVLAN IDやUntagパケット、制御パケットを含むすべてのネットワークパケットを仮想ネットワーク上で、エンドツーエンドで伝送することが可能になりました。

今後、4K、8Kのような高画質映像を配信したいというニーズが増えてくれば、Avaya Fabric Connectのマルチキャスト機能を有効に活用することも期待できます。ZTV通信技術部 法人課の岩名俊輔氏は次のように述べています。「SPB技術を使うことで、マック・イン・マックでトンネルしている状態でも他社の技術より帯域幅を効率的に使うことができるので、今後マルチキャストを利用することになっても優位性は高いと思います」

注1) 9月15日時点で日本アバイアが把握している情報に基づく

株式会社ZTVについて

株式会社ZTV(本社所在地:三重県津市)は「お客様に最高の満足と喜びを」提供すること、「地球に貢献できる企業であること」の2つを企業理念に三重県を中心に和歌山県、滋賀県にまたがる8つのエリア、34の市町村にサービスを提供しています。個人向けにはケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラスの3つのサービスを、法人向けにはネットワークサービスおよびインターネットデータセンターの2つのサービスを展開しています。詳細はhttp://www.ztv.co.jpをご覧ください。

事例について

以下のURLより詳細を確認する事ができます。 http://www.avaya.com/jp/documents/japan-ztv.pdf

アバイア(Avaya Inc.)について

アバイア・インク(本社所在地:米国カリフォルニア州サンタクララ)は企業向けコミュニケーションおよびコラボレーションのグローバル・リーダーです。アバイアは、ユニファイドコミュニケーション・ソリューション、コンタクトセンター向けソリューション、ネットワーキング・ソリューションおよび関連サービスを世界中のあらゆる企業に提供します。
詳細は、アバイアのWebサイトhttp://www.avaya.comをご覧ください。
日本アバイアについては、http://www.avaya.com/jpをご覧ください。

※AvayaおよびアバイアのロゴはAvaya Inc.の登録商標です。その他すべての商標は個々の商標権者に帰属します。


<本件に関する読者からのお問い合わせ先>
日本アバイア株式会社
電話: 03-5575-8850
e-mail: JPenquiry@avaya.com

<本件に関する報道関係からのお問い合わせ先>
日本アバイア株式会社 マーケティング部 加瀬
電話: 03-5575-8822 
e-mail: kase@avaya.com

(広報代行)ホフマン ジャパン株式会社 松田・鷲野
電話: 03-5159-5750
e-mail: hmatsuda@hoffman.com


■日本アバイア株式会社のプレスリリース一覧


2017-11-21 12:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、トラムシステムとリセラー契約を締結
トラムシステムがAvaya Officeをベースにしたクラウドサービス(UCaaS, CCaaS)を提供開始

2017-09-08 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、ネクストジェンと「Software Resale Agreement」を締結
増加し続けるIP回線において、コミュニケーションインフラの容易な導入を実現

2017-06-05 12:00:00 日本アバイア株式会社
Extreme Networks社、米アバイア・インクのネットワーク部門の落札者として承認される


2017-03-10 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、「Salesforce Service Cloud」とのグローバル・アライアンスを拡大


2017-02-23 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、「LINE Customer Connect」との連携を強化し、顧客のコンタクトセンターシステムにおけるLINEの無料通話機能対応へ
コンタクトセンター運営企業は、フリーダイヤル通話にかかるコストの大幅な削減が可能に

2016-12-20 15:00:00 日本アバイア株式会社
大同生命保険が、アバイアでコールセンターのシステムを刷新
高齢のお客様を機械判定し、音声自動応答システム(IVR)をスキップカスタマーエクスペリエンス向上に大きく寄与

2016-11-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
KDDIエボルバ、オムニチャネル時代に向けて米アバイア社「Avaya Breeze」を国内初採用


2016-11-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、コンタクトセンターソリューションでLINEと協業
コンタクトセンターでLINEアプリのチャット機能を統合

2016-10-24 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、真のユニファイドコミュニケーションを実現する「Avaya Equinox」を発表
既存のコミュニケーションチャネルを単一プラットフォームとして完全に統合

2016-10-12 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、ネットワークの導入を迅速化し、管理をシンプルにする「Avaya Cloud Networking Platform」を発表
有線・無線の両ネットワークをクラウドで統合管理

2016-10-06 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、ネットワンパートナーズとディストリビュータ契約を締結
モバイル利用にフォーカスし、運用管理が容易な、中堅・中小企業向けUCソリューション「Avaya Office」の販売を強化

2016-09-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
テクマトリックスのコンタクトセンターCRMシステムと日本アバイアの中小規模コンタクトセンターソリューションを、トランスコスモス(タイ)が採用
顧客情報や対応履歴を一元管理する「FastHelp5」とコンタクトセンターのマルチチャネル対応を実現する「Avaya Contact Center Select」が連携

2016-07-25 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、スポーツ観戦における最新の調査結果を発表
スタジアムへの来場者数増加と売上拡大のためにはスポーツファンのデジタル体験が最も重要

2016-07-07 11:00:00 日本アバイア株式会社
丸紅情報システムズが、本社の電話システムに「Avaya Office」を採用 容易な設定変更で、柔軟性の高い運用を実現
5年間の維持・管理コストは、他社ソリューションと比較して半分から3分の1ほどに削減 PBX設定変更の外注コストも不要に

2016-06-20 11:00:00 日本アバイア株式会社
東京スター銀行、オムニチャネルの基盤にアバイアのコールセンター向けソリューションを採用
~ 顧客情報管理システムとの一元化により、ワン・ツー・ワン・マーケティングを強化 ~

2016-06-01 11:00:00 日本アバイア株式会社
アクシオと日本アバイア、ダイレクトパートナー契約を締結
従来のネットワークの課題を解決する次世代ネットワーク、SDN/ファブリックソリューションを推進

2016-04-27 11:00:00 日本アバイア株式会社
クラウドサービス事業者のサイバーリンクスがアバイアのSDN Fxアーキテクチャを主要ネットワーク基盤として採用
回線障害が発生した場合でも、瞬時にネットワークの切り替えを実現

2016-04-07 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアと中国最大のインターネットサービス企業、テンセントが提携
アバイアのコンタクトセンター技術と中国で人気のインスタントメッセンジャーQQが連携

2016-04-01 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、役員人事
~代表取締役社長に和智 英樹が就任~

2016-03-15 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、コミュニケーションの可能性を無限にする「Zang」を設立
Zangのオールインワン型クラウド・コミュニケーション/アプリケーション・アズ・ア・サービス・プラットフォームにより、コミュニケーション機能を統合したアプリケーションの開発が誰でも可能に

2016-03-15 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、ビジネス・コミュニケーションのアプリ開発を簡素化する「Avaya Breeze」とECに特化した業界初のアプリストア「Avaya Snapp Store」を発表


2016-02-18 14:00:00 日本アバイア株式会社
慶應義塾大学が鶴岡タウンキャンパスにアバイアのSDN Fxアーキテクチャを採用
~キャンパス・ネットワークの設定変更や運用が容易に~

2016-01-19 12:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアが予測する、2016年のキートレンドとデジタルトランスフォーメーション時代におけるこれからのビジネス


2015-12-25 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、アクシスコミュニケーションズの2015年度年間最優秀テクノロジーパートナーに選出


2015-12-22 11:00:00 日本アバイア株式会社
「サンタさんは今どこ?」 アバイアのテクノロジーを駆使するNORADのサンタ追跡ホットラインが今年もサンタを待ちわびる子供たちの質問に回答


2015-11-12 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、ガートナーの「2015年有線および無線LANアクセス・インフラストラクチャ・クリティカル・ケイパビリティ・レポート」における評価について


2015-11-06 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、中小規模コンタクトセンターソリューション「Avaya Contact Center Select」を提供開始
コンタクトセンターに必要な機能を網羅したマルチチャネル対応のオールインワン・ソリューション

2015-10-23 11:00:00 日本アバイア株式会社
ドバイの象徴「ブルジュ・ハリファ」にアバイアのSDN Fxが採用


2015-09-15 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアのネットワーク仮想化ソリューション「Avaya Fabric Connect」を放送通信事業者のZTVが導入
~ISPのバックボーンとしてAvaya Fabric Connectを日本国内で初めて採用[1]~

2015-07-06 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、コンタクトセンター・インフラストラクチャ分野におけるガートナーのマジック・クアドラント・レポートにおいて15年連続「リーダー」に選ばれる


2015-06-25 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、中小企業向けコラボレーション・ソリューション「Avaya Office」を発表


2015-06-02 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、Esnaを買収
ビジネスアプリケーションにユニファイドコミュニケーション機能を組み込み、エンゲージメントを簡略化

2015-04-02 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、クラウド・サービス・プロバイダ向けに新たなターンキー方式のコミュニケーション・アズ・ア・サービス・ソリューションを発表
~クラウドサービスを強化するため株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイトが先行導入~

2015-03-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、生産性向上とチームワーク強化のために、ビデオソリューションポートフォリオを拡充
場所に関係なく、より多くの社員が多様なデバイスでビデオを使用できるようになり、使い勝手が向上し、総所有コストも減少

2015-02-12 11:00:00 日本アバイア株式会社
千葉大学医学部附属病院、病院情報システムにおいてアバイアのネットワーク仮想化ソリューション「Avaya Fabric Connect」を採用
~24時間365日稼働が求められる過酷な現場を支える止まらない、柔軟性の高いネットワーク環境を実現~

2014-12-17 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、「Avaya Engagement Solutions」を発表
マルチチャネルのコミュニケーション/コラボレーションを通じ、生産性・収益性に加えて、社内組織と顧客のロイヤルティを終始一貫して向上可能な、「エンゲージメント(つながり)の時代」に対応した最新ソリューション

2014-12-17 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアとグーグル、法人向けコンタクトセンター・ソリューションで協業
カスタマーサービス担当エージェントは、コンタクトセンター技術を簡単・迅速に利用可能

2014-11-20 11:00:00 日本アバイア株式会社
鹿児島国際大学がアバイアのネットワーク仮想化ソリューション「Avaya Fabric Connect」を導入


2014-03-19 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、コンタクトセンター向けソリューション「Avaya CEM」に新機能を追加オムニチャネル戦略を推進する企業のカスタマーエクスペリエンス向上を支援
~単一のソフトウェア・プラットフォームにより、マルチチャネルでのセルフサービスと積極的な顧客エンゲージメントを一元管理・簡素化~

2014-03-19 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイアがなぜオムニチャネルを語るのか?


2013-12-19 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、サンタクロースを待ちわびる子供たちのために今年もNORADのサンタ追跡プログラムに参加
~NORADのサンタ追跡プログラムは今年もオープン。ホットラインに電話をかけて、サンタの居場所を追跡しよう!~

2013-12-17 11:00:00 日本アバイア株式会社
重要性の増す「よいサービス」カスタマーエクスペリエンスの優劣は、企業にどのような影響をもたらすか?
~日本アバイア、第6回『コンタクトセンターにおける顧客体験調査』を発表~

2013-11-12 12:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、カスタマーエクスペリエンスを向上するコンタクトセンター向け新ソリューションを発表
~マルチチャネル(オムニチャネル)対応・管理も容易に~

2013-11-05 11:00:00 日本アバイア株式会社
日本アバイア、役員人事
~代表取締役社長に井上 公夫が就任~

2013-10-17 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、コラボレーションとコミュニケーションの常識を打破するシンプル・効果的・魅力的な新ソリューションを発表
~最新ソフトウェアにより、コラボレーション機能を他のアプリケーションに組み込むことが簡単に~

2013-10-04 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、イスラエルのITNavigator社を買収、クラウド型のコラボレーション・フレームワーク「Collaborative Cloud」とコンタクトセンター向け製品を強化
~Collaborative Cloud(UC/CC)製品におけるソーシャルメディア監視、エンド・ツー・エンド管理、統合レポートの各機能を強化~

2013-10-03 11:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、Interop New York 2013のInteropNetにおいてファブリック・ネットワーキング技術を公開
~業界をリードするアバイアのファブリック機能により、InteropNetのバックボーンは、シンプルな運用、敏捷性、障害回復力が圧倒的な高水準で実現~

2013-08-27 12:00:00 日本アバイア株式会社
アバイア、Software-Defined Data Center向けのフレームワークとロードマップを発表
~OpenStackのクラウドOSによる、マルチリソースのオープンなサービス・オーケストレーション/自動化を実現~

2013-08-01 11:00:00 日本アバイア株式会社
スマートフォン・メーカーの中国Xiaomi、アバイアのソリューションで次世代の顧客体験を実現
~650シートのコンタクトセンターでは、複数のコンタクト手段に渡って一貫した顧客体験を実現~

2013-07-16 11:00:00 日本アバイア株式会社
ビデオ学習の効果に関する調査を実施
ビデオ学習は、指導力、生徒とのコミュニケーションを向上